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　　　　　　　　「女性のためのこころの相談室」　第633号

　　　　　　　　　　　　　　　．。・・ °・ . ★　　横浜心理ケアセンター
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2009.12.08

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～～～  臨機応変  ～～～



また、やってしまった。

今年の夏のメルマガで、
鍵を掛けずに出かけてしまった話を書いたけれど、
今度は、掛けた鍵が開かなくなった。
車のインロック。
デパートの駐車場で、
鍵も荷物もすべて車の中に入れたまま、
ドアを閉めてしまった。
一瞬の出来事に、
頭の中は真っ白、
目の前は真っ暗だ。

一度、家に帰ろうかとも思ったけれど、
そもそも、家の鍵も
車の中だということに気が付いた。
それに、駐車場が閉まるまで、
あと1時間しかない。

不幸中の幸いで、
携帯電話がポケットに入っていたので、
鍵のお店を検索して、相談してみた。
事情を話すと、すぐに来てくれた。
鍵職人のお兄さんが、神様に見えた。

そこから鍵が開くまでに時間がかかり、
駐車場の守衛さんに事情を話して、
クローズをちょっとだけ待ってもらったりしながら、
すべてが無事に終わったときには
夜の11時を回っていた。

すべては私のうっかりミスが原因だけれど、
まわりの人たちの臨機応変な対応で
本当に救われていると心から感謝した。
鍵屋さんがすぐに対応してくれなかったら、
守衛さんが規定どおりにクローズしてしまったら、
私は途方に暮れていた。
それが仕事と言ってしまえばそれまでだけれど、
彼らの優しさと、融通で、
私は無事に帰宅することができた。
マニュアルどおりに仕事をすることは
簡単かもしれないけれど、
マニュアル以外の出来事に対して
どのように対処できるかという能力は、
キャリアや実力もあるけれど、
その人の、人間としての本質…
困っている人を助けたいという優しさだとか、
効率を考えられる機敏さだとか、
そういうものにも由来するのだと感じた。
その対応は、私もひとりの社会人として
見習わなければならないものだと気付かされた。

にしても、今年は「鍵で大騒ぎ」の年だった。
これからの年末年始の多忙な時期、
再度、気を引き締めようと
反省させられた出来事だった。








文  ：  スタッフ   いけや  ゆきこ
代表  ：  椎名  あつ子




*―  ～～～心理ケアセンターからのお知らせ～～～  ―――――――――――*
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|  　横浜心理ケアセンターの代表である椎名あつ子先生が、                |
|    ひとりの人間として、ひとりの女性として、またカウンセラーとして、  |
|  　日々の生活の中で感じた様々な出来事などを                          |
|    エッセイ風にみなさんにお伝えしています。                          |
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