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「女性のためのこころの相談室」 第799号
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「女性のためのこころの相談室」 第799号
.。・・ °・ . ★ 横浜心理ケアセンター
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2011.07.12
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~~~ 常識 ~~~
最近、ときどき感じること。
「常識」って、何だろう。
辞書で調べると、
「一般の社会人が共通にもつ、
またもつべき普通の知識・意見や判断力」
とある。
どうも、ここの「共通」という部分が、
意外とネックになっているような気がしてしまう。
誰もが、共通に感じていると思うから、
自分の常識は、当然、相手の常識。
そういう先入観が誰にでもある。
だから、常識的だと判断される部分に関しては、
言葉を省略したり、意見確認を怠ったりしがち。
ところが、実際に何か問題が生じて、
その原因を探っていくと、
以外にも、両者の「常識」に、
大きなズレがあったというケースが、
実は少なくない。
たとえば、入社試験に出るような一般常識。
お座敷の上座はどこか、とか、
上司とタクシーに乗るときの順序、とか、
そういうものは、一般常識といいつつも、
社会におけるルールであり、お約束事。
だから、ほとんどの場合は、
人々の認識にズレはないはず。
しかしこれが、
朝、「おはよう」と挨拶する、とか、
何かしてもらったらお礼を言う、とか、
そういう、日々の行動や感じ方、
気持ちの表し方といったレベルになってくると、
それぞれの「常識」がズレてくる場合が多い。
そして、その小さなズレに気付かないままでいると、
やがて大きな違和感や不信感となってしまう。
対人関係におけるコミュニケーションを
少しでも円滑に進めたいのであれば、
この、自分の中にある「常識」を過信せず、
「私はこう思うけれど、あなたは?」
と、相手への確認を怠らず、
見解に相違がある場合には、
意見交換をする努力と手間を
惜しまないことが大切。
その結果が、よりよい信頼関係の構築に
つながっていくはずだから。
そんなことを感じている今日この頃。
文 : スタッフ いけや ゆきこ
代表 : 椎名 あつ子
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