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　　　　　　　　「女性のためのこころの相談室」　第862号

　　　　　　　　　　　　　　　．。・・ °・ . ★　　横浜心理ケアセンター
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                                                              2012.02.17

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                        ～～～  笑顔  ～～～                             



人に気持ちのよさをあたえる笑顔って、
本当に素晴らしい。
この人の笑顔を見習いたい。
そう思わせてくれた店員さんがいた。

お世話になった方にお礼の品を贈るため、
お店まで出向いて、いろいろとセレクトし、
いざ、購入！というときになって、
同封する予定のお礼状を
忘れてきてしまったことに気が付いた。

その店員さんに事情を話し、
15分で戻るからこのままで待っていてもらえるか、
と、聞いてみた。
混雑している店舗で、
支払いも終わっていない状態のまま、
戻ってくる保障もない客を待つことが、
どのくらい迷惑なことなのか、
私でもよく分かる。

それでも、その店員さんは、素敵な笑顔で、
「大丈夫ですよ。お待ちしておりますね」
と、私を送り出してくれた。

そして急いで戻ると、その店員さんは、
商品もそのままの状態で
「おかえりなさい」
と、また笑顔で、私を迎えてくれた。

ときに、仕事中の笑顔は義務感となり、
私情を隠したり、体裁をつくろうために、
上辺だけのものとなってしまう場合だって
決して少なくないと思う。
特に、接客業の場合は、
笑顔だって、きっと商品のひとつ。
気を抜くことなく、笑顔を保つことは、
本当に大変なときだってあるだろう。

しかし、その店員さんは、
そんなことは微塵も感じさせないような、
本当に接客の仕事が好きなんだろうなということが
とてもよく分かるような、
そんな素敵な笑顔で対応してくれて、
私はとても気持ちよく、
贈り物をすることができた。

果たして、私はどうだろうか。
気持ちのよさを感じていただけるような笑顔で、
クライアントさんと、お話できているだろうか。
そんな不安を感じたときには、
あの店員さんの笑顔を思い出して、
見習っていこう。
そんなことを考えさせられた
貴重な時間でもあった。







                                        文  ：  スタッフ   いけや  ゆきこ
                                                   代表  ：  椎名  あつ子




*ー  ～～～心理ケアセンターからのお知らせ～～～  ーーーーーーーーーーー*
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|          椎名先生のブログ『マイ・ウェイ』　　　☆随時更新中☆        |
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|  　横浜心理ケアセンターの代表である椎名あつ子先生が、                |
|    ひとりの人間として、ひとりの女性として、またカウンセラーとして、  |
|  　日々の生活の中で感じた様々な出来事などを                          |
|    エッセイ風にみなさんにお伝えしています。                          |
| 　 ぜひご覧ください。                                                |
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・ 編集/発行 ：椎名 あつ子（しいな あつこ）
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